We seek the services of a professional person to help trouble shoot and train dealers and customers with our products that focus on Desktop virtualisation.You must have a good understanding of Terminal Services for Linux and Windows Server 2008 R2. Must have experience in VDI and have your own transport. Must live close to Fourways and look professional in appearance with good presentation skills. Local and international travel may be required.
All reference checks will be conducted. Part time to full contract offered.

NCSolutions & Distribution (Pty) Ltd is a leader in desktop virtualisation solutions. We are a professional and established IT distributor supporting South African IT companies as well as end users.

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Leia a parte 1 desta série. Abaixo segue a continuação…

Existem muitos modelos de contratos usados para acordos comerciais entre prestador de serviços e cliente. Na Web os mais comuns são: Fee e Job

Por Fee:

O Contrato de Serviço estabelecido por Fee é o contrato mensal que abrange criação, divulgação e manutenção, as vezes apenas uma ou outra característica das mencionadas. Esse modelo é viável para empresas que desejam manter o mesmo padrão ou apenas alterações no percorrer do processo criativo, até mesmo em alguns casos inovadores. A vantagem principal desse modelo de contrato é a eliminação do processo de amadurecimento da idéia de quem é o cliente e de como alcançá-lo, enfim, faz com que não se necessite gastar tempo e dinheiro sempre que uma nova idéia seja colocada em pauta. Elimina inúmeras etapas de todo o processo.

Clientes desse modelo de contrato são considerados clientes de base, são os clientes que obtêm maior atenção, pelo motivo de serem estes os que mantêm as portas das agencias e prestadoras de serviços abertas, são estes que fazem o fluxo de caixa e mantém a empresa ativa. Por esse motivo são estes também os que conseguem melhor negociar os valores de serviços extras ou de novos modelos de planejamento. Detém o poder de negociação.

Por Job:

Simplesmente um contrato por ação, desenvolvimento e sem garantias de manutenção ou reestruturação sem que se tenha a necessidade de um novo contrato.

Esse modelo define limitações e restrições na conclusão do serviço, cabendo apenas ao cliente solicitar outro serviço posterior a esse. Manter alguns serviços na Web necessitam de consultoria ou administração profissional, nesses casos o ideal é a contratação por Fee. Caso sua necessidade seja apenas de uma campanha isolada será interessante a contratação por Job. Outra utilidade desse modelo é o teste que pode ser feito em uma agencia ou prestadora de serviço antes de uma contratação por Fee, para avaliar e mensurar o valor do investimento e resultado.

Agora que compreendemos duas das formas mais usuais de contratos estabelecidos entre cliente e fornecedor de serviços, fica mais simples a criação de um planejamento de investimento Web.

Até a próxima.

Não esqueça de enviar assuntos para meu e-mail de contato (contato@alpisconsultoria.com), terei prazer em fazer um Artigo sobre o assunto desejado.

Quem é o Consumidor On-line?

Quando pensamos em Marketing logo nos lembramos de clientes, consumidores e pessoas a receberem aquela informação ou propaganda que queremos divulgar. Porém, nem sempre é fácil compreender – Quem é o Consumidor On-line.

Para melhor entender o que quero esclarecer aqui, devemos verificar as múltiplas possibilidades que a Internet nos proporciona para o desenvolvimento de campanhas, só que muitos consideram que o inicio de suas campanhas devem partir da escolha do tipo de mídia a ser utilizada. Eu considero que essa forma de pensar seja um “tiro no escuro”, pois não estamos inicialmente especificando qual público queremos atingir e aí sim decidir qual a mídia que esse público está mais vulnerável. Não são todas as mídias que pessoas nos grupos sociais da Classe C tem oportunidade de visualizar na Web. Apesar de boa parte dessa classe obter acesso a internet, nem sempre possuem máquinas com processamento de dados capaz de fazer rodar uma campanha em um formato de mídia menos tradicional, que necessita de mais recursos para ser visualizada.

Entender para qual grupo ou classe de pessoas o seu produto deve ser divulgado é o passo inicial a ser dado para que a sua campanha maximize resultados.

Falando sobre classes sociais, podemos dizer que a força futura das vendas na Web está no poder das massas, o poder das Classes A e B estão migrando a principio para a Classe C e aos poucos para a Classe D também, porque não dizer que a facilidade ao crédito e a queda dos preços virtuais, em comparação aos de lojas físicas, fazem com que esse público desperte para essa nova (não tão nova) forma de consumo eficiente e econômico.

Encontrar novos mercados, produtos ou opções para ações requer feeling. Esse termo (feeling) é para mim muito especial, pois, define a capacidade sensitiva de um profissional em sua área. Particularmente minha preferência é de trabalhar com pessoas com feeling do que com as de muito conhecimento e pouca sensibilidade. O mercado hoje é sensível e transmite emoções deixando visível a olho nu suas necessidades. Não é mais permitido perder oportunidades, se você as perde seu concorrente as aproveita. Essa é a pura realidade, um exemplo é o e-commerce, quem não entrar cedo estará perdendo espaço. Outro exemplo, o Mobile Marketing, aparentemente tão pequeno para se dar atenção, mas com números assustadores para mensurar o seu real crescimento e maturidade. O mercado está disponível para todos, somente os mais sensíveis a ele sobrevivem.

A vulgarização do tema Nicho de Mercado

Tratar Classes Sociais como nichos de mercado é suscetível a erro. Nicho de mercado pode-se definir como um produto inserido dentro de uma expectativa de compra ou uma série de consumidores e não exclusivamente dizer que a Classe X ou Y é seu nicho de mercado. Separar o seu produto (oferta), seu campo de atuação (nicho) e seu consumidor (classes) em suas campanhas facilita na escolha das mídias, do orçamento, e da mensuração dos resultados.

Entender a Classe C,D e E como nicho de mercado é dar uma olhada superficial ao tamanho das possibilidades reais escondidas em meio ao mercado das massas. De cada 4 brasileiros conectados na Internet que estão suscetíveis as propagandas, 3 estão entre as classes C, D e E.

Possuem uma pequena força econômica, portanto quando um grupo dentro dessas classes se destaca como consumidores de uma marca e sua experiência com essa marca é boa eles se tornam anunciantes fiéis de seus produtos ou serviços fazendo com que seus amigos, familiares ou conhecidos tornem-se também consumidores e divulgadores da marca. Trabalhar a experiência de uso que essas classes têm com seu mercado é essencial para a sobrevivência de quem pretende investir nesse campo fértil. É cíclico, e renovado a cada nova introdução de marca no mercado, essa ação é constante, de forma que no máximo sofre alguma mutação na forma em que se comunicam, informam e dão vida a marca ou morte no caso das que não aprovam, são capazes de escolher entre o melhor custo beneficio, criam um mercado competitivo para as marcas, produtoras ou prestadoras de serviços, fazem com que tudo que gira em torno da criação de um novo produto sejam ligeiramente ligados às suas necessidades, na verdade, criar um produto sem que seja feito uma analise de campo e necessidade para assim avaliar uma quantidade de consumidores aproximada é fora de questão. Amadorismo completo.

Investimentos

É comum vermos as classes economicamente mais sustentáveis iniciarem a “degustação” de novos serviços, mesmo aqueles não oferecidos diretamente a eles, mas que de certa forma os impressiona.

Isso ocorre porque normalmente ao iniciar uma campanha de um produto são as classes A e B que estão mais ativas, são eles que permanecem (por enquanto) por um período mais prolongado diante do computador em horários estratégicos, são eles também que estão mais informados sobre novidades e que tem uma comunicação mais eficaz e tecnologicamente evoluída.

Portanto, nem sempre os produtos que iniciam sua aprovação nas Classes A e B permanecem nelas, por exemplo, o serviço do Site de relacionamentos Orkut, inicialmente uma Febre entre as Classes A e B, foi invadido pelas Classes C, D e E. Hoje, dominado pelas Classes B, C, D e E o Orkut perde espaço para o Facebook, que já absorve grande parte da Classe A e estão recebendo a Classe B e alguns curiosos da Classe C, isso a nível Brasil. Portanto, como a proposta do Facebook é menos simples para assimilação, a probabilidade de que essa Rede Social torne-se a nova queridinha do Brasil é pouco provável, um estilo mais Americano de ser, algo menos comum e não tão simples para muitos de se manter atualizado faz com que a proposta do Facebook no Brasil seja classificada como serviço para Classes A e B, sendo que também para alguns da Classe C que estão mais conectados e procuram sempre por novidades.

Não estou aqui fazendo comparações absurdas, estou mostrando que existem serviços que se adaptam e outros que já estão criados para não se adaptarem a todas as classes, serviços que chamo de seletivos. Se concordo com isso ou não, não é a questão no momento, como profissional tenho que dar ênfase a existência e a importância de se estudar em até que ponto seu produto ou serviço pode desenvolver curiosidade e necessidade das classes e que classes são ou serão essas.

Seus clientes estão onde há uma necessidade ou razão para existência do seu produto, não se assuste se em um planejamento feito de forma lúcida for avaliado que seu produto será destinado para Classes D e E, ou para Classes A e B, ou quem sabe somente para uma classe como por exemplo a Classe C. Entender com qual público seus esforços vão buscar resultados é importante para seu crescimento e sustento no mercado On-Line.

Até a próxima.

Não se esqueça de enviar assuntos para meu e-mail de contato (contato@alpisconsultoria.com), terei prazer em fazer um Artigo sobre o assunto desejado.

Leia a parte 1 desta série. Abaixo segue a continuação…

Existem muitos modelos de contratos usados para acordos comerciais entre prestador de serviços e cliente. Na Web os mais comuns são: Fee e Job

Por Fee:

O Contrato de Serviço estabelecido por Fee é o contrato mensal que abrange criação, divulgação e manutenção, as vezes apenas uma ou outra característica das mencionadas. Esse modelo é viável para empresas que desejam manter o mesmo padrão ou apenas alterações no percorrer do processo criativo, até mesmo em alguns casos inovadores. A vantagem principal desse modelo de contrato é a eliminação do processo de amadurecimento da idéia de quem é o cliente e de como alcançá-lo, enfim, faz com que não se necessite gastar tempo e dinheiro sempre que uma nova idéia seja colocada em pauta. Elimina inúmeras etapas de todo o processo.

Clientes desse modelo de contrato são considerados clientes de base, são os clientes que obtêm maior atenção, pelo motivo de serem estes os que mantêm as portas das agencias e prestadoras de serviços abertas, são estes que fazem o fluxo de caixa e mantém a empresa ativa. Por esse motivo são estes também os que conseguem melhor negociar os valores de serviços extras ou de novos modelos de planejamento. Detém o poder de negociação.

Por Job:

Simplesmente um contrato por ação, desenvolvimento e sem garantias de manutenção ou reestruturação sem que se tenha a necessidade de um novo contrato.

Esse modelo define limitações e restrições na conclusão do serviço, cabendo apenas ao cliente solicitar outro serviço posterior a esse. Manter alguns serviços na Web necessitam de consultoria ou administração profissional, nesses casos o ideal é a contratação por Fee. Caso sua necessidade seja apenas de uma campanha isolada será interessante a contratação por Job. Outra utilidade desse modelo é o teste que pode ser feito em uma agencia ou prestadora de serviço antes de uma contratação por Fee, para avaliar e mensurar o valor do investimento e resultado.

Agora que compreendemos duas das formas mais usuais de contratos estabelecidos entre cliente e fornecedor de serviços, fica mais simples a criação de um planejamento de investimento Web.

Até a próxima.

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Depois de destruir 25 notebooks para promover o sistema operacional Chrome OS, o Google passou a bola para você lançando um site onde você pode destruir os notebooks como quiser.

O site Demo Lab, faz parte da campanha de lançamento do Chrome OS e nele você interage com o pessoal do laboratório do Google, através de um chat, dando sugestões de como eles podem fazer para destruir o notebook que está sobre a bancada.

Se eles gostarem da sugestão, um funcionário irá pegar o notebook e executar a ação.

O Chrome OS é o sistema operacional desenvolvido pelo Google que trabalha com o conceito de nuvem, ou seja, aconteça o que acontecer seus dados estarão a salvo e você, ainda, pode acessá-los de qualquer lugar.

Fonte: 72DPI

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Veja abaixo uma apresentação feita unicamente no Google Docs, ela contém mais de 450 páginas e foi criada por 3 animadores em 3 locais distintos.

Visualize esta apresentação no Google Docs (talvez demore um pouco para carregar)

Fonte: GoogleDiscovery

Continuando nosso papo sobre a chegada da HP no mercado de redes e sua estratégia de Infraestrutura Convergente, hoje vamos falar um pouco sobre a segunda regra criada pela empresa para explorar este nicho: Melhore o desempenho e a flexibilidade!

Além da simplicidade para a criação e gestão de ambientes de TI, a flexibilidade para expansão conforme as necessidades de negócio deve ser um ponto primordial a constar nos projetos de infraestrutura. De nada adianta ter uma estrutura robusta que não permite às equipes de TI reconfigurações rápidas, implantação de novos ambientes e ajustes pontuais para um melhor aproveitamento de recursos.

Não se pode mais admitir que ambientes de TI sejam engessados e rondados constantemente por riscos como gargalos, aplicativos mal intencionados, paradas não planejadas e etc. Os negócios mudam o tempo todo e dependem de ambientes de TI mutáveis e de alto desempenho que consigam suportar suas variações.

Através das soluções apresentadas pela HP, após a aquisição da 3Com, as redes das corporações estão livres para crescer e adaptar-se às demandas recorrentes de mudanças nos negócios e de diferentes cargas de trabalho, permitindo a conversão de tecnologias de rede, como LAN, WAN, sem fio, VoIP e segurança que podem ser gerenciadas remotamente de um único ponto.

Simplicidade, segurança, desempenho e flexibilidade são itens que não podem faltar em uma infraestrutura de TI, seja na rede, processamento ou armazenamento. Agora existe outro ponto que as organizações buscam incessantemente alcançar: “Redução de Custos” e este será o último assunto do nosso bate papo.

Até a próxima!

Este texto é um publieditorial (post patrocinado).
Este aviso representa nosso comprometimento e transparência diante de sua opinião.

Fala pessoal,

Algum tempo atrás, compartilhei uma experiência que tive no Blog do Fabrício Catae (Blog | Twitter), mas também resolvi deixar registrado por aqui.

Muitos de vocês já utilizaram a dmv sys.dm_db_index_usage_stats presente a partir do SQL Server 2005 para verificar a utilização e atualização dos índices de uma tabela. Também sabemos que essa dmv tem seus dados reiniciados quando o serviço do SQL Server é reiniciado. Assim, como os servidores do meu ambiente de banco de dados possuem uma atualização mensal de segurança, os servidores são reiniciados mensalmente e os dados dessa dmv seriam sempre perdidos. Ou seja, eu só teria essas valiosas informações sobre os índices durante o período de um mês.

Para resolver esse problema, criei uma tabela que armazena diariamente a utilização dos índices. Com isso, posso analisar durante um período muito grande a utilização dos meus índices antes de excluí-los. Eu já possuo mais de 1 ano de baseline, já que o espaço ocupado por essas informações é pequeno.

Para quem quiser possuir um histórico dessas informações, o script abaixo cria uma tabela de histórico e insere as informações de utilização dos índices nessa tabela.

——–

CREATE TABLE [dbo].[Historico_Utilizacao_Indices](
[Id_Historico_Utilizacao_Indices] [int] IDENTITY(1,1) NOT NULL,
[Dt_Historico] [datetime] NULL,
[Nm_Servidor] [varchar](30) NULL,
[Nm_Database] [varchar](30) NULL,
[Nm_Tabela] [varchar](50) NULL,
[Nm_Indice] [varchar](50) NULL,
[User_Seeks] [int] NULL,
[User_Scans] [int] NULL,
[User_Lookups] [int] NULL,
[User_Updates] [int] NULL,
[Ultimo_Acesso] [datetime] NULL )

INSERT INTO Historico_Utilizacao_Indices(Dt_Historico, Nm_Servidor, Nm_Database, Nm_Tabela, Nm_Indice,  User_Seeks, User_Scans,User_Lookups, User_Updates, Ultimo_acesso)
SELECT getdate(), @@SERVERNAME, db_name(db_Id()), o.Name, i.name, s.user_seeks,s.user_scans,s.user_lookups, s.user_Updates,  isnull(s.last_user_seek,isnull(s.last_user_scan,s.last_User_Lookup)) Ultimo_acesso
FROM sys.dm_db_index_usage_stats s
join sys.indexes i on i.object_id = s.object_id and i.index_id = s.index_id
join sys.sysobjects o on i.object_id = o.id
WHERE s.database_id = db_id()
ORDER BY o.Name, i.name, s.index_id

——–

Para armazenar as informações, criei um job que roda essa query de INSERT para cada database que eu defini guardar os históricos.

Assim, eu utilizo essa tabela de histórico para analisar uma possível exclusão dos índices que são pouco utilizados ou que não são utilizados. Agora, compartilhando a experiência que tive, eu possuo uma tabela com muitas consultas e alterações que armazena 50 milhões de registros. Nessa tabela, tenho um índice em um campo chamado Fl_Situacao que pode possuir os valores 0, 1, 2, 3 ou 4.

Sempre acompanhei esse índice e verifiquei que tinha algumas utilizações somente no inicio do mês. Um certo dia, resolvi excluir esse índice seguindo o raciocínio de que o índice era pouco seletivo, a tabela é muito grande e o índice era pouco utilizado, não valendo a pena o custo de manutenção do mesmo. Após excluir o índice, acompanhando meu trace com as querys que demoram mais de 3 segundos, verifiquei que nenhuma query apresentou problema de lentidão.

Show de bola, diminuí uma operação de manutenção de um índice em uma tabela muito utilizada.

Entretanto, no inicio do mês, existia uma query com uma condição “where Fl_Situacao = 2? dentre outras restrições. Quando essa query rodou sem o índice que eu excluí, a mesma fez um clustered index scan nessa tabela, me causando um grande problema de lentidão no banco de dados. Isso aconteceu, pois, dos 50 milhões de registros existentes na tabela, apenas 1.000 registros possuíam o campo Fl_Situacao = 2, o que tornava o índice existente nessa coluna extremamente eficiente para essa query.

Resultado, como não dava para alterar a consulta, tive que recriar o índice na mesma noite.

Mais uma vez eu digo, vivendo e aprendendo!!! Meu maior aprendizado está no meu dia a dia de trabalho.

Abraços,

Fabrício França Lima
MCITP – Database Administrator
Twitter: @fabriciodba
http://fabriciodba.wordpress.com/

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A Petrobrás divulgou na sexta-feira (17/12) o edital de novo processo seletivo público, de nível nacional. O concurso é destinado ao preenchimento de 838 vagas. Dividivos em 220 vagas para cargos de nível superior e 618 vagas para cargos de nível médio.

Cargos
Existem poucos cargos relacionadas à computação. E essas cargos são destinadas a formados em Engenharia da Computação ou Engenharia Elétrica e suas variações.

Vagas
Seguem alguns cargos relacionados a engenharia da computação ou elétrica e suas vagas.

Remuneração
Varia entre R$ 1.437,55 a R$6.217,19.

Benefícios
a) Auxílio-creche ou auxílio-acompanhante (somente para empregada);
b) Auxílio-ensino (pré-escolar, ensinos fundamental e
médio) para filhos;
c) Complementação educacional (somente para os cargos de nível médio);
d) Assistência multidisciplinar
de saúde (médica, odontológica, psicológica e hospitalar) e benefício farmácia;
e) Plano de Previdência Complementar,
opcional;
f) PAE - Programa de Assistência Especial (destinado a pessoas com deficiência, filhos(as) de empregados(as);
g)Participação nos lucros e/ou resultados.

Inscrições
As inscrições estarão abertas de 10 a 27 de janeiro, e poderão ser feitas através do site da Cesgranrio. Para nível médio, a taxa de inscrição é de R$ 30,00. Para nível superior, R$ 45,00.

Processo Seletivo
Provas objetivas (para todos os cargos). Além de prova discursiva (apenas para o cargo de Auditor(a) Júnior) e do exame de capacitação física (apenas para o cargo de Inspetor(a) de Segurança Interna Júnior).
As provas objetivas ocorrerão no dia 27 de fevereiro.

Locais do Processo Seletivo
As Provas Objetivas serão realizadas nas cidades de Aracaju-SE, Belém-PA, Belo Horizonte-MG, Brasília-DF, Campinas-SP, Curitiba-PR, Florianópolis-SC, Fortaleza-CE, João Pessoa-PB, Macaé-RJ, Manaus-AM, Mauá-SP, Natal-RN, Porto Alegre-RS, Recife-PE, Rio de Janeiro-RJ, Salvador-BA, Santos-SP, São José dos Campos-SP, São Luís-MA, São Mateus do Sul-PR, São Paulo-SP e Vitória-ES.

Prazo de Validade
O prazo de validade do Processo Seletivo Público esgotar-se-á em seis meses, a contar da data de publicação do edital de homologação dos resultados finais, podendo vir a ser prorrogado, uma única vez, por igual período, a critério da Petrobrás.

Como dizer que não há possibilidade de realizar bons negócios na Internet de hoje? Impossível, existem lojas de artigos comuns vendendo pelo Twitter, micro lojas no FaceBook, construtoras fechando bons negócios também via redes sociais, enfim, um grande mundo de oportunidade nessa janela chamada Internet, basta olhar com atenção através dela que poderemos observar que lá, tudo é possível.

Com investimentos reais impulsionados pela grande participação de consumidores em redes sociais e canais de comunicação dentro do ambiente web, essa forma de obter resultados lucrativos vem se potencializando.

Quem não entrar no mercado enquanto ele ainda pode absorver e amadurecer sem exigir grandes esforços e investimentos gigantescos, vai ter que abrir mão do seu espaço ou de seu investimento para tentar uma pequena fatia do bolo dessa festa.

Investir em ações no universo digital tem como principal agente a capacidade de divulgar a permanência da sua marca na Web, por exemplo, em uma boa parte das campanhas de Adwords a proposta não é somente aparecer como principal resultado na busca no Google e sim fazer com que após acessar seu Site a experiência de navegação seja tão atraente que seu possível cliente não necessite mais do Google para acessar seu site, e sim fazer com que ele entenda que ali, no seu Site, ele encontra o profissionalismo e respeito pelo cliente que ele tanto procura. Fazer com que ele se lembre da sua marca e do seu domínio ao invés de procurar algo no Google, isso é o que considero cliente real, os que acessam diretamente a sua marca.

Nesse caso específico as campanhas de Adwords funcionam como uma porta de entrada para uma fantástica experiência de navegação proporcionada por uma empresa realmente preocupada com seus clientes. Perguntar se isso dá resultado é a mesma coisa que ter que aprender os princípios básicos de se trabalhar com Internet. É trabalhar a expectativa do cliente e encontrar nela a sua oportunidade.

Em falar de trabalhar com Internet, tem gente que acha ser simples fazer as coisas acontecerem na Web, consideram que porque ela existe e nela encontram-se uma multidão de pessoas seu produto ou serviço vai estar visível. A realidade vai muito além, sim a Web concentra uma multidão, portanto estão dispersas, prontas para receber informações sólidas e valiosas. Mas como e quando encontrar esse consumidor?

Investimento no universo digital requer cautela, primeiro para não cair na pegadinha que já está mais que sem graça do “sobrinho” que faz sites, do amigo do amigo que aprendeu a mexer no FireWorks em uma vídeo aula do Youtube, ou no gerente de e-commerce (essa é boa) formado por YouTube, por “achismo” ou por tentativa e erro. Esses existem aos montes, não que sejam uma ameaça, na verdade poucos de nós começamos fora dessa realidade, o problema é que pelo menos nesse período do nosso amadurecimento profissional fomos íntegros de não oferecer serviços profissionais sem na verdade ter competência para isso.

Não considero formação como ponto decisivo. Não, por também não ser formado e minha opção por parar minha faculdade de direito para me lançar ao mundo da Internet foi totalmente saudável, hoje pretendo sim uma formação, mas não tê-la em nada me impede de trazer resultados mais que satisfatórios para meus clientes. Conheço aos montes autodidatas com quem tive oportunidade de trabalhar que são mais competentes e apaixonados por seus trabalhos do que muitos formados que ficam estagnados. O segredo profissional é a paixão. Observe a paixão pelo trabalho, se trata o trabalho com carinho, se investe em um bom ambiente, bons livros, bom conhecimento, se está atento a realidade do mercado, fique de olho em tudo sobre esse profissional.

Para não cair nessas armadilhas uma boa dica que eu posso dar é: pergunte-se, será que esse “profissional” já trabalhou em um projeto antes? O que ele fez? Como fez?

Contratar serviços web não é simples e necessita seriedade. Também existem estilos de consultoria ou administração diferenciados, por exemplo, minhas consultorias são feitas em sua grande maioria através de contatos via Internet, procuro assim ser o mais flexível possível para realizar um bom trabalho. Mantenho-me informado e o cliente recebendo as mesmas informações, porém reescritas de uma forma de fácil compreensão. Existem outros que se dão melhor presencialmente, consideram que trabalhar totalmente com Internet não é o ideal. Começam nesses detalhes as características profissionais que quem vai investir tem que se ater para não contratar equivocadamente um serviço em grande parte profissional mas que não lhe agrada em sua forma de agir.

Estilos de trabalho também podem resultar em um melhor aproveitamento do investimento feito.

Na próxima parte irei comentar sobre as formas de contratos mais usadas na hora da contratação de serviços Web.

Até a próxima.

Não esqueça de enviar assuntos para meu e-mail de contato (contato@alpisconsultoria.com), terei prazer em fazer um Artigo sobre o assunto desejado.

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Leia a parte UM e DOIS da série. Continuação abaixo…

Sites de Busca

Para usá-los com eficácia faça previamente uma relação de palavras chaves sobre seu produto ou mercado. Procure segmentar, procure ser óbvio, pois esse é o momento que você poderá observar a sua concorrência e como ela se posiciona no Marketing Digital de busca orgânica (SEM) e também quais são os sites que linkam ou falam com mais relevância sobre seu concorrente.

Fóruns

Aqui as informações são inúmeras, porém, também são inúmeros os fóruns que tratam do mesmo assunto. Para não ter erros centralize seus esforços em dois ou três que traduzam a realidade esperada nessa pesquisa, quantidade de visitantes, quantidade de discussões sobre o tema da pesquisa e relevância.

Esse momento demanda tempo para uma profunda análise, use o campo de busca que os fóruns tem para agilizar o processo, pesquise sobre sua marca, sobre a concorrência e sobre seu produto ou mercado. Relacione os questionamentos e as respostas do fórum de uma forma que consiga compreender depois. Eu pessoalmente uso planilhas eletrônicas para esse procedimento, e preparo os campos da mesma de uma forma que para mim sejam mais eficazes e que mostrem claramente as respostas que busco sobre as questões que são importantes naquele momento.

Essa planilha poderá servir posteriormente para comparar a eficácia da campanha quando estiver no ar.

Redes Sociais

A febre do momento no mercado Eletrônico. Elas representam uma forma barata e eficaz de Marketing, porém uma forma mais inteligente de pesquisa é o uso inicial dessa ferramenta. Em sua grande maioria tem-se a possibilidade de criar comunidades de perfis que se interessam naquele produto/marca e que internamente falam sobre o mesmo e fazem um pequeno fórum. Da mesma forma que foi feita a pesquisa dos Fóruns você poderá segmentar os resultados em uma planilha para posterior conferência.

Mais lembre-se, foque nas comunidades que tenham mais participantes e relevância em suas discussões.

Blogs

Blogs permitem que haja interatividade entre consumidor e fornecedor, permitem uma melhor compreensão de determinados critérios dos consumidores para concretizar uma compra ou torna-se fiel à causa de sua empresa.

Procure por Blogs do seu mercado de atuação, procure informações sobre ele, verifique sua relevância para os buscadores (Google, Yahoo…) e após isso observe os comentários que se relacionam ao seu produto ou mercado.

O momento em que o lobo se veste de lebre

Comparar o que a concorrência faz e quais as brechas que elas permitem para você atuar faz com que sua campanha possa ser mais agressiva e resulte em sucesso.

Compreenda o que estão fazendo, como reagem às críticas, como atendem às dúvidas e necessidades de seus consumidores, enfim, crie o hábito de ser cliente de sua concorrência. Eu mesmo muitas vezes compro serviços de outros concorrentes para examiná-los e compreender como pensam e como reagem a pressão de um cliente ou do mercado. Esse é o momento em que a pesquisa precisa de um envolvimento pessoal baseado em seus gostos e por que não trazer para esse momento os gostos de seus consumidores e encarnar um personagem criado a partir de todo o resultado das pesquisas anteriores, já que seu concorrente está diretamente ligado a esse perfil de cliente, ele vende para o seu público, nada mais interessante de saber como ele pretende fazer isso ou melhor como ele está fazendo isso.

Achou que para conquistar um mercado era simplesmente entrar no mercado?

Horrível engano meu caro, o mercado é terra minada, parte dessas minas escondidas e posicionadas por seus concorrentes que fizeram mal aos clientes do mesmo mercado que você pretende atuar, tornando os clientes menos sensíveis as práticas de marketing diversas, amedrontados com as más experiências oferecidas por produtos e serviços de baixa qualidade ou pela falta de respeito e ética comercial. Eu sofro muitas vezes com esse tipo de minas plantadas por outros “Consultores” de E-commece, “Gerentes” de Projetos, “Profissionais” de Marketing Digital que no meu ramo de atuação fizeram uma baderna desenfreada dizendo-se especialistas em uma área delicada como essa e trazendo a ilusão de sucesso de um determinado projeto que resultou em perdas financeiras e motivacionais de muitos empreendedores, que por sua vez não mais flexíveis as mudanças que agora sim são necessárias para levantar seus respectivos comércios e empreendimentos.

Vejo muitas lojas Virtuais não alcançarem o resultado esperado ou até conseguirem um certo êxito, porém, estagnadas nesse patamar quando na verdade poderiam chegar mais longe do que estão simplesmente porque quem prestou ou presta consultoria, ou gerencia, ou faz e administra as campanhas de Marketing Digital para esses empreendimentos não possuem realmente um Feeling de mercado, uma carga de experiência diversificada e sequer talento para o mercado em que se propõem prestar serviços.

Não digo aqui que um profissional na área de comércio eletrônico é exatamente aquele profissional de TI, ou Administrador ou quem sabe da área contábil, mas na verdade, o que interessa é qualidade e a capacidade de desenvolver alternativas inteligentes em momentos de crise.

O mercado On-line tem uma característica única que o diferencia das demais formas de comércio: ele cresce e modifica-se em uma velocidade absurdamente incompreensível aos outros modelos de comércio, ele é exclusivamente feito por pessoas e suas opiniões e não por empresas e o que elas falam de si mesmas, esse mercado é apaixonante por ser diferente, por trazer tantos desafios para o dia-a-dia.

A melhor dica desse artigo é – Tenha critérios bem identificáveis para seus clientes, faça-os entender que o respeito é característica essencial de sua marca e que a ética e a paixão acompanham seu empreendimento desde do inicio. Faça-o compreender que você é um bem necessário e que comprometesse em ser uma experiência feliz e saudável – benéfica em sua totalidade.

Quer ser respeitado por seu consumidor? Então o respeite, dessa forma sua marca terá apoiadores gratuitos. A melhor mídia – o boca-a-boca da Web. Perpetue sua marca ou seu produto conscientemente e de forma eficaz através de seus clientes.

Concluimos aqui o primeiro capítulo da série – Os segredos das grandes realizações na Web – Leia a parte UM e DOIS da série para um entendimento completo.

Até a próxima

Creio que muitos já observaram que o PTI está em clima de natal, até mesmo porque neste momento cai neve por aqui. Já observou?

É neste clima bacana que anunciamos mais um concurso cultural em parceria com a grande LinuxMall, e desta vez, vamos sortear uma fantástica Power Ball. Se você não sabe o que é a Power Ball, dê uma lida nesta página disponível no site da LinuxMall.

Bom, agora que você já sabe do que se trata, vamos a explicação do concurso.

Tal como em outros concursos culturais que realizamos, basta você tuitar/retuitar a mensagem abaixo:

http://kingo.to/ol3 O @profissionaisti e a @LinuxMall vão sortear uma Power Ball como presente de natal. SIGA, RT e concorra!

Considerações importantes (Leia!!!)

Bom, é isso! Esperamos que gostem deste presentão oferecido pela equipe PTI e LinuxMall. Desejamos muita sorte!!!

Resultado

Quem faturou a PowerBall foi @Tallesbk – http://sorteie.me/1An6. O ganhador deve enviar nome e endereço completos, CPF e telefone no email fale@profissionaisti.com.br.

Quem não faturou, não fique triste não. Em breve teremos novas ações!

Desejamos a todos um ótimo natal.

Você acha o design dos pen drives disponíveis no mercado muito monótonos? Que tal ter um pendrive customizado com o seu rosto?

A loja virtual 1Minime desenvolve pendrives com o seu rosto, basta enviar para eles uma foto sua de frente, duas de perfil, uma de costa e desembolsar no mínimo R$ 229,27.

O pendrive é feito à mão e leva até 15 dias para ficar pronto. Você ainda pode escolher entre três versões: 8Gb por R$ 229,27, 16Gb por R$ 268,63 e 32Gb por R$ 327,67.

O trabalho da 1Minime é muito legal, além de pendrive, eles desenvolve esculturas de diversos estilos. É uma ótima sugestão para dar um presente (bem) diferente.

Fonte: 72DPI

Dois anos atrás, mais especificamente no dia 02/11/2008, iniciei as atividades do Profissionais TI com o principal objetivo de compartilhar os bons artigos de colegas de faculdade na web, não deixando que tanto conhecimento fosse parar em gavetas ou no lixo. Na época, divulguei o projeto para alguns mais chegados, mas ninguém “deu muita bola”, logo, comecei o negócio sozinho mesmo.

Os primeiros a acreditar e compartilhar conhecimentos no PTI foram os amigos Marco Neuwiem e Emerson Dorow e hoje, fugindo totalmente do escopo inicial, já somos mais de 250 colaboradores espalhados pelo Brasil – uns mais ativos e outros nem tanto, mas o mais importante é que todos ajudaram e ajudam a escrever a história deste projeto.

Durante este tempo crescemos juntos e agora começamos a colher o principal para a base de um blog de sucesso: O Reconhecimento.

Bom, comentei bastante aqui no PTI que ficamos entre os 3 melhores blogs na categoria Tecnologia – Profissional nos dois quesitos do Prêmio TopBlog: Júri Popular e Júri Acadêmico. Confesso que fiquei bastante surpreso com o resultado preliminar, pois esperava ficar no máximo no TOP30 por ser a primeira vez que estava participando. Pois bem, o resultado final ficou de ser anunciado no dia 18/12 em São Paulo, e como moro em Santa Catarina, comecei a pensar se conseguiria ou não estar presente no dia. Depois de queimar um pouco de massa cinzenta, decidi que iria sim representar a grande massa do PTI e convidei minha namorada, Cristina, para me acompanhar na jornada.

Eis que chegou o dia tão esperado. Dia 18, bem cedinho, metemos o pé no Batmóvel até SP – APENAS 7 HORAS DE VIAGEM. Ao chegar na “cidade grande”, acabamos nos perdendo e foram algumas longas voltas dentro de SP até chegar na Rua Vergueiro, no hotel próximo ao evento.

19hrs, estávamos minha namorada e eu na frente da Unip aguardando para, enfim, participar do grande evento. Logo ali, já conheci alguns blogueiros experts, com destaque para a @cintiabruno, @fanclubebrasil e o grande flamenguista Arthur Muhlenberg do @urublog, este último já acompanho há muito tempo por também ser flamenguista (sofredor) roxo!

Cerimônia rolando, auditório lotado, muitos ótimos blogs levando o prêmio até que chegou a vez da categoria Tecnologia.

Vou ser sincero, fiquei extremamente nervoso. Tremendo que nem bambu ao vento (já viram como fica? rs)! Quando começaram a anunciar os ganhadores do Júri Popular, meu coração quase saiu pela boca (eita exagero), mas quem levou neste quesito foi o grande Paulo Moraes (@sigapaulomoraes), que acabei conhecendo no final da cerimônia em um papo rápido.

Neste quesito o PTI foi TOP2! Isso quer dizer que tivemos uma grande mobilização dos leitores, colaboradores, parceiros e amigos na votação em reconhecimento ao trabalho apresentado.

Logo depois, anunciaram os ganhadores pelo Júri Acadêmico e neste sim, o PTI é TOP1!!!

Na hora não sabia nem o que fazer… sai do acento em que estava e esperei para ver se encontrava o @ubuntudicas, até que me deparei com o figura na frente do palco. Subimos juntos, ele recebeu o troféu primeiro e em seguida fui receber também. Eu tinha preparado um discurso legal em mente, mas na hora DEU BRANCO total. Falei mesmo o que veio na hora e o resultado você pode ouvir na filmagem feita pela esposa do @mpedrao, que é o cara do Ubuntu Dicas.

Como comentei, não era bem o que eu queria falar… mas agora vou usar as palavras que deveriam ter sido ditas no momento.

“Quero agradecer de coração e compartilhar a felicidade do prêmio com todos que acreditam no projeto Profissionais TI, principalmente os autores que diariamente compartilham seus conhecimentos através do blog. Saibam que este prêmio é NOSSO! É o reconhecimento do NOSSO trabalho. O nome e o conhecimento de cada um de nós estão entrelaçados à marca PTI e isso pode render bons frutos para TODOS.”

Deixo registrado meu agradecimento especial ao Júri Acadêmico do Prêmio TopBlog por terem escolhido o PTI como TOP1 e também a toda a Equipe TopBlog pelo belo evento que nos proporcionaram. Que venha o TopBlog 2011!

Desejo a todos e um feliz natal e um ano novo ainda mais bombástico (nas coisas boas) do que 2010!

Jackson Caset – @jcaset
Fundador e Mantenedor do Profissionais TI

Confiram algumas fotos…

Outras fotos em http://twitpic.com/photos/jcaset

Aqui no PTI tem vários posts sobre otimização de sites, entretanto, não tem nenhum para pessoas leigas, que nunca ouviram falar sobre SEO. Por este motivo me motivei a escrever este post, falando de alguns significados do mundo do SEO.

Veja abaixo alguns posts sobre SEO publicados aqui no blog:

Page Rank: O Page Rank vai de 0 à 10 e é a forma como o Google mede a relevância de determinado site na web. Conheça a ferramenta do Profissionais TI para medir o Page Rank do seu site.
Obs: Ter o page rank maior do que outro site não quer dizer necessariamento que está melhor posicionado nos resultados de busca.

Traffic Rank: É o ranking de tráfego de determinado site que é medido pelo Alexa. Geralmente um site que tem muitas visitas tem um conteúdo relevante para o seu nicho. Veja o ranking do seu site

Black Hat: São técnicas utilizadas para enganar os mecanismos de busca afim de melhorar o posicionamento de um determinado site. Além de serem perigosas, são antiéticas e quando o uso é identificado o site pode receber punições, que pode chegar até mesmo na remoção do site da base de dados do buscador.

White Hat: São as técnicas permitidas pelos mecanismos de busca e que visam um melhor posicionamento de um determinado site. Elas são as boas práticas e se você quer se destacar sem correr o risco de ser punido, siga-as a risca.

Sitemap: É o mapa do site que ajuda os robôs dos mecanismos de busca a encontrarem seu conteúdo. Muitas vezes, além de ajudar no SEO, o Sitemap ajuda também na estrutura do site, facilitando a vida do usuário. Um Sitemap também pode ser gerado em formato XML (um dos formatos permitidos) para alertar os mecanismos de busca sempre que um novo conteúdo é adicionado ao seu site – muito utilizado em blogs.

Keywords: São as palavras-chave de seu site/negócio. Quando se está otimizando um site para mecanismos de busca é realizada a análise de quais palavra-chave são mais relevantes para o projeto e com elas são criados conteúdos, títulos e outros.

Link Farm: É o cultivo de links ou spamdexing. São criados vários sites que fazem a troca de links entre eles, para aumentar o número de backlinks (que são contados também para um melhor posicionamento em resultados de busca). Geralmente este tipo de site é feito automaticamente, por meio de programas e serviços automáticos. Esta é mais uma técnica Black Hat.

Keyword Stuffing: É uma forma de Black Hat que consiste em inflar o site com Keywords (sexo, jogos, nomes de empresas e/ou famosos e outras) que não tem relação direta com o conteúdo/negócio, tentando burlar o algoritmo de buscas afim de obter melhores posições nos resultados de busca.

Buscador Vertical: É um tipo de buscador mais centralizado e específico para determinado nicho. Este tipo de buscador é muito importante para o mercado e também para os usuários. Leia mais sobre buscadores verticais.

Estes são temos básicos para quem está iniciando na área. Se você sabe de outro termo importante ou viu algo errado dos que postamos, deixe seu comentário para atualizarmos o texto.

Leia a parte 1 desta série e leia abaixo a continuação…

Algumas dicas exemplificadas…

Vimos uma breve crítica, uma breve introdução e algumas dicas (acima) para que depois de aplicadas possamos começar corretamente nossos procedimentos de Pesquisa On-line.

Pesquisar, quem nunca pesquisou? Pesquisamos desde pequenos no primário, pesquisamos sobre assuntos diversos e de nossos interesses ou de outros e pesquisamos principalmente antes de tomarmos decisões.

Entenda que seu cliente pesquisa sobre você antes de considerá-lo um bom produto para aquisição, então, porque não pesquisar seu cliente também, entender o que ele pensa, fala e como age até o momento da compra e suas necessidades no pós venda.

Vejamos. Existem milhões de possíveis consumidores para seus produtos e serviços, inúmeras formas eficazes e ineficazes de obter respostas e tantas outras maneiras de acumular informações sem filtros, mas será que isso é pesquisa ou apenas acumulo de informações?

Pesquisa no Marketing On-line nada mais é que segmentar um público alvo, capturar sua mente e suas ações, estudá-lo por completo e assumir posições de mercado estrategicamente para perpetuar seu produto/serviço e/ou marca.

Vamos ao que interessa. Quem não sabe o que é Nicho de Mercado está nadando contra a correnteza, entender para onde o mercado segue e como deve atuar é essencial. Uma dica de leitura simples mais muito importante é o Livro The Long Tail, que mergulha no que é exatamente o comércio eletrônico e seus nichos de atuação. Leia com atenção caso ainda esteja sentindo-se perdido nesse mercado tão abrangente e com inúmeras possibilidades e caminhos.

Nossa pesquisa tem que segmentar nosso público alvo. Para isso, criar perfis imaginários pode ajudar no momento inicial dessa pesquisa, imagine quem tem interesse em seu produto, por exemplo:

– Uma fábrica de dentaduras não irá obviamente criar um perfil de consumidor entre 5 e 28 anos, não que deixe de atender esse mercado em seus casos isolados de necessidade, porém segmentar um público alvo é procurar primeiramente a faixa etária em que se concentram a massa de consumidores mais ativos do seu mercado.

Outra característica desse perfil inicial são os hábitos, por exemplo:

– Um site de compras coletivas detém um certo campo de atuação, está focado em oferecer seus serviços e espaço publicitário para comércios de determinadas cidades, portanto para que possa dar uma estatística comercial e um plano de ação para seus clientes esse site tem a necessidade de fazer uma pesquisa On-line, uma boa forma de se fazer isso após o site no ar é oferecer brindes e vale-compras para os clientes já cadastrados que indicarem o site para o maior número de pessoas que por indicação se cadastrarem, nesse cadastro irá aparecer a opção de endereço para ser preenchida, assim criando um banco de dados capaz de mensurar quais as  cidades com o maior público cadastrado de forma que os serviços das empresas físicas daquela cidade possam entrar na vitrine desse modelo de negócio, sendo assim vantajoso para ambas as partes.

Criamos então perfis de Clientes contendo idade e a localização dos mesmos, porém, porque não observar a realidade de nosso produto? Esse produto pode ser para uso de ambos os sexos ou exclusivamente para mulheres como roupas íntimas, por exemplo, ou para homens como um novo pós barba.

Até aqui você terá então imaginado um perfil de cliente com seus hábitos correspondentes a seu produto.

Agora iremos capturar a mente desse cliente, para isso, precisamos entender o que estamos oferecendo. Digamos que oferecemos roupas de cama. Esse é um produto mais procurado por mulheres do que por homens, então:

Temos que responder todas essas perguntas e agora entra a Pesquisa On-line por completo, em sua forma mais abrangente.

Nossas ferramentas serão Sites de Busca (Google, Yahoo, Bing e outros), fóruns sobre produtos similares, redes sociais e suas comunidades sobre o assunto e blogs formadores de opiniões.

Esse Artigo continua na próxima edição da série…

Até a próxima.

Muitos sites na internet ao serem acessados adicionam um ícone com a logo da empresa na barra de endereços do navegador. Este ícone é denominado de Favicon.

Segundo o Wikipédia, favicon é um termo derivado de “favorite” e “icon” e nada mais é do que uma pequena imagem no formato “ico” com cerca de 16 x 16 pixels, que fica guardada na raiz de um site para visualização pelo navegador.

Alguns navegadores como o Internet Explorer até a versão 6, só exibem os favicons quando um site é adcionado aos favoritos. Em outros, como o Firefox, Opera e Internet Explorer, a partir da versão 7, os favicons são visualizados na barra de endereços e também nas abas.

Veja, abaixo, como inserir um favicon no seu site:

1- Crie um novo arquivo, quadrado, no Photoshop ou no editor de imagens de sua preferência.

2- Insira a logo do seu site ou a imagem que você deseja que apareça na barra de endereços do seu browser.

Nota: O favicon deve conter uma imagem simples, pois devido ao seu tamanho reduzido, imagens complexas, cheias de detalhes, viram um borrão. O ideal é colocar a logo do seu site ou apenas parte da logo.

3- Depois de compor a imagem do seu favicon, redimencione o arquivo para 16 x16 pixels e salve-o com o nome de “favicon.gif”

4- Agora, é necessário converter o arquivo “gif” em um arquivo “ico”, para isso existem vários softwares gratuitos na internet, como o Simplyicon.

5- Depois de salvar o arquivo “favicon.ico” coloque-o na raiz do seu site no servidor.

6- Para inserir o favicon no seu site, você deve editar o código HTML das páginas acrescentando a linha de código abaixo dentro da tag “”.

O Firefox e o Chrome também suportam imagens nos formatos “gif”, “png” e “jpg”, com isso é possível criar favicons diferentes para esses navegadores. Para isso, insira a linha de código abaixo dentro da tag “” do seu site logo após a linha de código que mostramos anteriormente:

Se for uma imagem “png”, substitua o texto “image/gif” por “image/png” e se for “jpg” por “image/jpg”.

Após configurar o favicon do seu site, é necessário limpar o cache do navegador para visualizá-lo.

Se você não definir um favicon para o seu site, o navegador exibirá o favicon padrão.

Fonte: 72DPI

No meio do ano a Mozilla decidiu pagar os desenvolvedores e “buscadores” de bugs que encontrassem bugs em seus programas: Firefox e Thunderbird.

No entanto, isso acaba de ficar mais interessante, pois a Mozilla ampliou o programa de recompensas e agora as pessoas também serão recompensadas se acharem bugs no repositório de extensões, na página oficial de download do Firefox e em alguns outros, que podem ser vistos neste link.

Agora é caçar bugs, provar que os mesmos existem e faturar!

Fonte: tecnoblog

Dois anos atrás, mais especificamente no dia 02/11/2008, iniciei as atividades do Profissionais TI com o principal objetivo de compartilhar os bons artigos de colegas de faculdade na web, não deixando que tanto conhecimento fosse parar em gavetas ou no lixo. Na época, divulguei o projeto para alguns mais chegados, mas ninguém “deu muita bola”, logo, comecei o negócio sozinho mesmo.

Os primeiros a acreditar e compartilhar conhecimentos no PTI foram os amigos Marco Neuwiem e Emerson Dorow e hoje, fugindo totalmente do escopo inicial, já somos mais de 250 colaboradores espalhados pelo Brasil – uns mais ativos e outros nem tanto, mas o mais importante é que todos ajudaram e ajudam a escrever a história deste projeto.

Durante este tempo crescemos juntos e agora começamos a colher o principal para a base de um blog de sucesso: O Reconhecimento.

Bom, comentei bastante aqui no PTI que ficamos entre os 3 melhores blogs na categoria Tecnologia – Profissional nos dois quesitos do Prêmio TopBlog: Júri Popular e Júri Acadêmico. Confesso que fiquei bastante surpreso com o resultado preliminar, pois esperava ficar no máximo no TOP30 por ser a primeira vez que estava participando. Pois bem, o resultado final ficou de ser anunciado no dia 18/12 em São Paulo, e como moro em Santa Catarina, comecei a pensar se conseguiria ou não estar presente no dia. Depois de queimar um pouco de massa cinzenta, decidi que iria sim representar a grande massa do PTI e convidei minha namorada, Cristina, para me acompanhar na jornada.

Eis que chegou o dia tão esperado. Dia 18, bem cedinho, metemos o pé no Batmóvel até SP – APENAS 7 HORAS DE VIAGEM. Ao chegar na “cidade grande”, acabamos nos perdendo e foram algumas longas voltas dentro de SP até chegar na Rua Vergueiro, no hotel próximo ao evento.

19hrs, estávamos minha namorada e eu na frente da Unip aguardando para, enfim, participar do grande evento. Logo ali, já conheci alguns blogueiros experts, com destaque para a @cintiabruno, @fanclubebrasil e o grande flamenguista Arthur Muhlenberg do @urublog, este último já acompanho há muito tempo por também ser flamenguista (sofredor) roxo!

Cerimônia rolando, auditório lotado, muitos ótimos blogs levando o prêmio até que chegou a vez da categoria Tecnologia.

Vou ser sincero, fiquei extremamente nervoso. Tremendo que nem bambu ao vento (já viram como fica? rs)! Quando começaram a anunciar os ganhadores do Júri Popular, meu coração quase saiu pela boca (eita exagero), mas quem levou neste quesito foi o grande Paulo Moraes (@sigapaulomoraes), que acabei conhecendo no final da cerimônia em um papo rápido.

Neste quesito o PTI foi TOP2! Isso quer dizer que tivemos uma grande mobilização dos leitores, colaboradores, parceiros e amigos na votação em reconhecimento ao trabalho apresentado.

Logo depois, anunciaram os ganhadores pelo Júri Acadêmico e neste sim, o PTI é TOP1!!!

Na hora não sabia nem o que fazer… sai do acento em que estava e esperei para ver se encontrava o @ubuntudicas, até que me deparei com o figura na frente do palco. Subimos juntos, ele recebeu o troféu primeiro e em seguida fui receber também. Eu tinha preparado um discurso legal em mente, mas na hora DEU BRANCO total. Falei mesmo o que veio na hora e o resultado você pode ouvir na filmagem feita pela esposa do @mpedrao, que é o cara do Ubuntu Dicas.

Como comentei, não era bem o que eu queria falar… mas agora vou usar as palavras que deveriam ter sido ditas no momento.

“Quero agradecer de coração e compartilhar a felicidade do prêmio com todos que acreditam no projeto Profissionais TI, principalmente os autores que diariamente compartilham seus conhecimentos através do blog. Saibam que este prêmio é NOSSO! É o reconhecimento do NOSSO trabalho. O nome e o conhecimento de cada um de nós estão entrelaçados à marca PTI e isso pode render bons frutos para TODOS.”

Deixo registrado meu agradecimento especial ao Júri Acadêmico do Prêmio TopBlog por terem escolhido o PTI como TOP1 e também a toda a Equipe TopBlog pelo belo evento que nos proporcionaram. Que venha o TopBlog 2011!

Desejo a todos e um feliz natal e um ano novo ainda mais bombástico (nas coisas boas) do que 2010!

Jackson Caset – @jcaset
Fundador e Mantenedor do Profissionais TI

Confiram algumas fotos…

Outras fotos em http://twitpic.com/photos/jcaset

Continuando nosso papo sobre a chegada da HP no mercado de redes e sua estratégia de Infraestrutura Convergente, hoje vamos falar um pouco sobre a primeira regra criada pela empresa para explorar este nicho: Implemente redes simples e seguras!

A constante necessidade de adequação dos ambientes de TI às mudanças de negócio das organizações, exige cada vez mais das equipes de TI tomadas de decisão adequadas para que se possa expandir a infraestrutura com o menor custo e riscos possíveis.

A simplificação dos complexos ambientes de TI é a grande aposta da HP com sua estratégia de Infraestrutura Convergente que permite a integração de soluções de armazenamento de dados, servidores, redes (com e sem fio) e serviços em ambiente virtualizado que pode ser gerenciado remotamente – Saiba mais sobre virtualização.

Através do gerenciamento unificado, os ativos tornam-se um repositório virtual de recursos que pode ser administrado para se obter o melhor aproveitamento possível com um número menor de equipamentos, fazendo com que o ambiente de TI se adéqüe dinamicamente a qualquer mudança de negócio.

Um exemplo prático para gestão simplificada de redes seria o balanceamento de carga de setores de uma grande empresa, onde o administrador poderia oferecer mais banda para um determinado setor por um determinado período, afim de não deixá-lo em um gargalo, aproveitando melhor os recursos que poderiam estar sendo subutilizados em outros setores.

Na parte de segurança, nada de regras complexas e gerenciadas através de vários sistemas. A HP oferece aplicativos que permitem aos administradores, por exemplo, bloquear o acesso a sites inteiros ou parte deles e criar regras de controle de acesso, ajudando a reduzir os riscos de segurança e garantindo o bom desempenho de suas redes.

Com toda a facilidade do gerenciamento unificado e a redução de parque tecnologico, os profissionais de TI podem passar a aplicar seus esforços em inovações tecnologicas ao invés de se concentrar em manutenções, que hoje consomem em média 70% dos orçamentos dos setores de TI.

Além de uma gestão mais fácil e eficiente de suas estruturas de TI, as organizações buscam flexibilidade para poderem adequar e expandir seus ambientes conforme as necessidades de mudanças nos negócios, e este será o próximo assunto do nosso bate papo.

Até a próxima!

O YouTube Trends permite que você veja os vídeos que são tendências, filtrando-os por localização, faixa etária ou gênero. É possível fazer uma comparação lado-a-lado com até três vídeos diferentes filtrados com outros dados como, por exemplo, o que os adolescentes do Brasil, Espanha e Japão estão assistindo. Você também poderá ver uma seleção dos vídeos mais visualizados ou os mais compartilhados nas últimas 24 horas.

O novo serviço do YouTube também disponibiliza um blog, onde é possível ver os vídeos por categoria, tópicos de tendência e as entradas mais recentes.

Fonte: 72DPI

Você acha o design dos pen drives disponíveis no mercado muito monótonos? Que tal ter um pendrive customizado com o seu rosto?

A loja virtual 1Minime desenvolve pendrives com o seu rosto, basta enviar para eles uma foto sua de frente, duas de perfil, uma de costa e desembolsar no mínimo R$ 229,27.

O pendrive é feito à mão e leva até 15 dias para ficar pronto. Você ainda pode escolher entre três versões: 8Gb por R$ 229,27, 16Gb por R$ 268,63 e 32Gb por R$ 327,67.

O trabalho da 1Minime é muito legal, além de pendrive, eles desenvolve esculturas de diversos estilos. É uma ótima sugestão para dar um presente (bem) diferente.

Fonte: 72DPI

O YouTube Trends permite que você veja os vídeos que são tendências, filtrando-os por localização, faixa etária ou gênero. É possível fazer uma comparação lado-a-lado com até três vídeos diferentes filtrados com outros dados como, por exemplo, o que os adolescentes do Brasil, Espanha e Japão estão assistindo. Você também poderá ver uma seleção dos vídeos mais visualizados ou os mais compartilhados nas últimas 24 horas.

O novo serviço do YouTube também disponibiliza um blog, onde é possível ver os vídeos por categoria, tópicos de tendência e as entradas mais recentes.

Fonte: 72DPI

Muitos sites na internet ao serem acessados adicionam um ícone com a logo da empresa na barra de endereços do navegador. Este ícone é denominado de Favicon.

Segundo o Wikipédia, favicon é um termo derivado de “favorite” e “icon” e nada mais é do que uma pequena imagem no formato “ico” com cerca de 16 x 16 pixels, que fica guardada na raiz de um site para visualização pelo navegador.

Alguns navegadores como o Internet Explorer até a versão 6, só exibem os favicons quando um site é adcionado aos favoritos. Em outros, como o Firefox, Opera e Internet Explorer, a partir da versão 7, os favicons são visualizados na barra de endereços e também nas abas.

Veja, abaixo, como inserir um favicon no seu site:

1- Crie um novo arquivo, quadrado, no Photoshop ou no editor de imagens de sua preferência.

2- Insira a logo do seu site ou a imagem que você deseja que apareça na barra de endereços do seu browser.

Nota: O favicon deve conter uma imagem simples, pois devido ao seu tamanho reduzido, imagens complexas, cheias de detalhes, viram um borrão. O ideal é colocar a logo do seu site ou apenas parte da logo.

3- Depois de compor a imagem do seu favicon, redimencione o arquivo para 16 x16 pixels e salve-o com o nome de “favicon.gif”

4- Agora, é necessário converter o arquivo “gif” em um arquivo “ico”, para isso existem vários softwares gratuitos na internet, como o Simplyicon.

5- Depois de salvar o arquivo “favicon.ico” coloque-o na raiz do seu site no servidor.

6- Para inserir o favicon no seu site, você deve editar o código HTML das páginas acrescentando a linha de código abaixo dentro da tag “”.

O Firefox e o Chrome também suportam imagens nos formatos “gif”, “png” e “jpg”, com isso é possível criar favicons diferentes para esses navegadores. Para isso, insira a linha de código abaixo dentro da tag “” do seu site logo após a linha de código que mostramos anteriormente:

Se for uma imagem “png”, substitua o texto “image/gif” por “image/png” e se for “jpg” por “image/jpg”.

Após configurar o favicon do seu site, é necessário limpar o cache do navegador para visualizá-lo.

Se você não definir um favicon para o seu site, o navegador exibirá o favicon padrão.

Fonte: 72DPI

Leia a parte UM e DOIS da série. Continuação abaixo…

Sites de Busca

Para usá-los com eficácia faça previamente uma relação de palavras chaves sobre seu produto ou mercado. Procure segmentar, procure ser óbvio, pois esse é o momento que você poderá observar a sua concorrência e como ela se posiciona no Marketing Digital de busca orgânica (SEM) e também quais são os sites que linkam ou falam com mais relevância sobre seu concorrente.

Fóruns

Aqui as informações são inúmeras, porém, também são inúmeros os fóruns que tratam do mesmo assunto. Para não ter erros centralize seus esforços em dois ou três que traduzam a realidade esperada nessa pesquisa, quantidade de visitantes, quantidade de discussões sobre o tema da pesquisa e relevância.

Esse momento demanda tempo para uma profunda análise, use o campo de busca que os fóruns tem para agilizar o processo, pesquise sobre sua marca, sobre a concorrência e sobre seu produto ou mercado. Relacione os questionamentos e as respostas do fórum de uma forma que consiga compreender depois. Eu pessoalmente uso planilhas eletrônicas para esse procedimento, e preparo os campos da mesma de uma forma que para mim sejam mais eficazes e que mostrem claramente as respostas que busco sobre as questões que são importantes naquele momento.

Essa planilha poderá servir posteriormente para comparar a eficácia da campanha quando estiver no ar.

Redes Sociais

A febre do momento no mercado Eletrônico. Elas representam uma forma barata e eficaz de Marketing, porém uma forma mais inteligente de pesquisa é o uso inicial dessa ferramenta. Em sua grande maioria tem-se a possibilidade de criar comunidades de perfis que se interessam naquele produto/marca e que internamente falam sobre o mesmo e fazem um pequeno fórum. Da mesma forma que foi feita a pesquisa dos Fóruns você poderá segmentar os resultados em uma planilha para posterior conferência.

Mais lembre-se, foque nas comunidades que tenham mais participantes e relevância em suas discussões.

Blogs

Blogs permitem que haja interatividade entre consumidor e fornecedor, permitem uma melhor compreensão de determinados critérios dos consumidores para concretizar uma compra ou torna-se fiel à causa de sua empresa.

Procure por Blogs do seu mercado de atuação, procure informações sobre ele, verifique sua relevância para os buscadores (Google, Yahoo…) e após isso observe os comentários que se relacionam ao seu produto ou mercado.

O momento em que o lobo se veste de lebre

Comparar o que a concorrência faz e quais as brechas que elas permitem para você atuar faz com que sua campanha possa ser mais agressiva e resulte em sucesso.

Compreenda o que estão fazendo, como reagem às críticas, como atendem às dúvidas e necessidades de seus consumidores, enfim, crie o hábito de ser cliente de sua concorrência. Eu mesmo muitas vezes compro serviços de outros concorrentes para examiná-los e compreender como pensam e como reagem a pressão de um cliente ou do mercado. Esse é o momento em que a pesquisa precisa de um envolvimento pessoal baseado em seus gostos e por que não trazer para esse momento os gostos de seus consumidores e encarnar um personagem criado a partir de todo o resultado das pesquisas anteriores, já que seu concorrente está diretamente ligado a esse perfil de cliente, ele vende para o seu público, nada mais interessante de saber como ele pretende fazer isso ou melhor como ele está fazendo isso.

Achou que para conquistar um mercado era simplesmente entrar no mercado?

Horrível engano meu caro, o mercado é terra minada, parte dessas minas escondidas e posicionadas por seus concorrentes que fizeram mal aos clientes do mesmo mercado que você pretende atuar, tornando os clientes menos sensíveis as práticas de marketing diversas, amedrontados com as más experiências oferecidas por produtos e serviços de baixa qualidade ou pela falta de respeito e ética comercial. Eu sofro muitas vezes com esse tipo de minas plantadas por outros “Consultores” de E-commece, “Gerentes” de Projetos, “Profissionais” de Marketing Digital que no meu ramo de atuação fizeram uma baderna desenfreada dizendo-se especialistas em uma área delicada como essa e trazendo a ilusão de sucesso de um determinado projeto que resultou em perdas financeiras e motivacionais de muitos empreendedores, que por sua vez não mais flexíveis as mudanças que agora sim são necessárias para levantar seus respectivos comércios e empreendimentos.

Vejo muitas lojas Virtuais não alcançarem o resultado esperado ou até conseguirem um certo êxito, porém, estagnadas nesse patamar quando na verdade poderiam chegar mais longe do que estão simplesmente porque quem prestou ou presta consultoria, ou gerencia, ou faz e administra as campanhas de Marketing Digital para esses empreendimentos não possuem realmente um Feeling de mercado, uma carga de experiência diversificada e sequer talento para o mercado em que se propõem prestar serviços.

Não digo aqui que um profissional na área de comércio eletrônico é exatamente aquele profissional de TI, ou Administrador ou quem sabe da área contábil, mas na verdade, o que interessa é qualidade e a capacidade de desenvolver alternativas inteligentes em momentos de crise.

O mercado On-line tem uma característica única que o diferencia das demais formas de comércio: ele cresce e modifica-se em uma velocidade absurdamente incompreensível aos outros modelos de comércio, ele é exclusivamente feito por pessoas e suas opiniões e não por empresas e o que elas falam de si mesmas, esse mercado é apaixonante por ser diferente, por trazer tantos desafios para o dia-a-dia.

A melhor dica desse artigo é – Tenha critérios bem identificáveis para seus clientes, faça-os entender que o respeito é característica essencial de sua marca e que a ética e a paixão acompanham seu empreendimento desde do inicio. Faça-o compreender que você é um bem necessário e que comprometesse em ser uma experiência feliz e saudável – benéfica em sua totalidade.

Quer ser respeitado por seu consumidor? Então o respeite, dessa forma sua marca terá apoiadores gratuitos. A melhor mídia – o boca-a-boca da Web. Perpetue sua marca ou seu produto conscientemente e de forma eficaz através de seus clientes.

Concluimos aqui o primeiro capítulo da série – Os segredos das grandes realizações na Web – Leia a parte UM e DOIS da série para um entendimento completo.

Até a próxima